ご来院の方へ

ご受診にあたって

透析治療をご希望の方

• 当院で透析治療をご希望の方は、まず電話でご連絡ください。院内の見学・院長との面談の上、その後の通院のご案内をさせていただきます。
• 公共交通機関のご利用、またはご家族による送迎の困難な方には無料送迎サービスを実施しております（株式会社ジャパンリリースに業務委託）。お気軽にご相談下さい。

腎臓・一般内科診療をご希望の方

• 当クリニックは原則予約制とさせていただいています。お電話で直接お問合せください。
• 診療担当医は、時間と曜日によって異なります。診療時間と診療内容のページをご確認下さい。
• 患者様の様態の変化などによっては、診療順が変更になる場合もあります。また、人工透析治療中の患者様の対応などにより、内科診療をお待たせする場合がございます。予め、ご了承ください。
• 初診、および月初めの受診の際は、有効期限内の健康保険証（コピーは不可）をお持ちください。
• 就・転職などにより、ご加入になっている健康保険が変わった際は、新しい保険証を受付にご提示ください。
• 住所や電話番号など保険証の内容に変更が入った際は、受付にお知らせください。
• 受給者証（老人・身障医療等）をお持ちの方は健康保険証と一緒にお出しください。
• 再診以降、当クリニックの「診察券」は受診の都度、お持ちください。
• 他の医療機関で薬を処方されている場合は、お薬手帳をご提示ください。
• 妊娠中、および妊娠の可能性がある方は、必ずお申し出ください。
• ひどい痛みや高熱、嘔吐などの症状がある場合は、受付にお申し出ください。
• 現病歴（いつ頃から、どんな症状が現れているのか）や既往歴（今までに罹った主な病気）、また健（検）診結果などについてもお教えいただくと、診察がスムーズに進みます。
• 当クリニックでは、個人情報の取り扱いにはスタッフ一同、細心の注意を払っておりますので、安心してご受診ください。

よくある質問（透析外来）

Q. パジャマやタオルなどは持参しなくてはいけませんか？

A. 人工透析の治療は、パジャマもしくは相当するようなリラックスできる軽装にて行いますのでご準備をお願いします。また、枕にはフェイスタオル程度の敷物を重ねてご利用いただきますので、併せてご準備をお願い致します。

Q. テレビやインターネットの利用、スマートフォン等の携帯電話、タブレット端末などの使用は可能ですか？

A. 可能です。テレビは、各ベッドにご準備致しております。無料でご利用できます。また、院内には無料Wifiを導入もしております。こちらも併せてご利用下さい。ただし、テレビの音声は他の患者様へのご迷惑となる場合がありますので、イヤホンをご準備いただき、ご使用下さい。また、携帯電話の通話に関しても他の患者様へのご迷惑となる場合がありますので極力ご遠慮いただいております。

Q. 穿刺は順番制ですか？

A. 人工透析の開始時刻を、事前に各患者様とご相談の上、設定させていただきます。原則、設定された開始時刻順に治療を開始致しますが、やむを得ない事情（機器トラブルや患者様の体調の変化など）により、治療の順番が前後してしまう場合もございます。また、設定時刻より早く来院された場合には、お待たせする場合もございます。予め、ご了承下さい。

Q. 仕事や用事などの都合で透析日を変更することは可能ですか？

A. 変更は可能です。ベッドの空き状況にもよりますのでお早めにスタッフまでご相談ください。

Q. 新規に外来通院を検討しています。どうしたらよいですか？

A. 事前にご連絡いただき、院内の見学・院長との面談の上、その後の通院のご案内をさせていただきます。

Q. これまで他院で治療を受けていますが、転院したいと思います。どうしたら良いですか？

A. 事前にご連絡いただき、院内の見学・院長との面談の上、その後の通院のご案内をさせていただきます。その後、診療情報提供書（紹介状）、透析条件表等を現在の病院より発行をお願いしてください。